Beyaz eşya/mobilya vb. eşyaların eve tesliminden artan şikayetleri değerlendiren Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Merkez Onur Kurulu Üyesi Yaşar KEÇİLİ " eve teslim satılan üründe; teslim anında tüketiciden mobil asansör talep edilemez" dedi.
Genel Merkez Omur Kurulu Üyesi Yaşar KEÇİLİ konuyla ilgili olarak şu açıklamayı yapmıştır:
Eve teslim beyaz eşya/mobilya vb. ürünlerin teslim adresi sözleşme adresin bulunduğu sokak /caddeler değildir. Hayatın olağan akışında; ev denilince ;içinde oturulan konut anlaşılır.
Mobil asansör gerekliyse; giderleri satıcı tarafından karşılanır...
Tüketicilerin satın aldığı beyaz eşya/mobilya vb. ürünleri tüketicilerin oturduğu sokak/caddeye getirerek; eşyalarını yüksek katlı konutlarına mobil asansörle çıkarmalarını istemek sözleşme kurallarına /hayatın olağan akışına aykırıdır. Mobil asansör gerekliyse; giderleri satıcı tarafından karşılanır.
Satın aldıkları eve teslim beyaz eşya/mobilya için mobil asansör istenen tüketiciler....
Satın aldıkları eve teslim beyaz eşya/mobilya vb. eşyaları tüketicilerin sözleşmede belirttikleri adreste ki konuta teslim için mobil asansör istenen tüketiciler ,mobil asansör ücretlerini satıcıdan alabilirler.
İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvursunlar...
Eve teslim beyaz eşya/mobilya vb. eşyalar servis elemanları tarafından tüketicilerin ikamet ettikleri sokak /caddelere getirilerek; tüketicilerden eşyaların mobil asansörle konutlarına çıkarılmasının istenmesi halinde;
1- Eve teslim beyaz eşya/mobilya vb ürünlerin teslim adresi teslim adresi sözleşme adresinin bulunduğu sokak /caddelerin olmadığı, teslimin konutta yapılması gerektiği ; satıcıya/servis elemanlarına yöneltilmeli,
2- Satın aldıkları beyaz eşya/mobilya vb. ürünleri mobil asansörle taşıtmak zorunda kalan tüketiciler mutlaka mobil asansör taşıtma faturalarını almalı,
3 Tüketiciler satıcılardan satın aldıkları beyaz eşya /mobilya vb. eşyaları mobil asansörlerle taşıtma bedellerini satıcıdan almak için; ürün faturası ve mobil asansör taşıma faturasıyla bağlı bulundukları il /ilçenin Tüketici Hakem Heyetlerine müracaat etmelidir.
Unutulmamalı ki; hak arandıkça haksızlıklar azalır...
Yaşar KEÇİLİ
Genel Merkez Onur Kurulu Üyesi
-
17 Ekim 2024 Perşembe
Eskişehir’de su ürünlerine sıkı denetim Eskişehir İl Tarım ve Orman Müdürlüğü Su... Ekonomi -
17 Ekim 2024 Perşembe
“sokak/cadde ev değildir..." Beyaz eşya/mobilya vb. eşyaların eve tesliminden  ... Ekonomi -
16 Ekim 2024 Çarşamba
ESO Meslek Komiteleri Ortak Toplantısı Gerçekleştirildi Sorunlara sanayicinin gözünden gerçek&ccedi... Ekonomi -
16 Ekim 2024 Çarşamba
Eskişehir’de 127 Milyon Euro’luk Dev Yatırım Küpeliler’in Yeni Sunta Fabrikası Üretime Ba... Ekonomi -
16 Ekim 2024 Çarşamba
Sanayide Yeşil Dönüşüm: Fırsatlar Var, İlgi Az Eskişehir Sanayi Odası (ESO) Sürdürülebilir Y... Ekonomi -
16 Ekim 2024 Çarşamba
Bellekte gizlenen görünmez tehdit Dosyasız zararlı yazılımlar Fidye yazılımları, silicile... Bilim-Teknoloji -
16 Ekim 2024 Çarşamba
Yerli Lokomotif Eskişehir-5000’in Testleri Başarıyla Devam Ediyor ULAŞTIRMA VE ALTYAPI BAKANI ABDULKADİR URALOĞLU: &ldquo... Ekonomi -
16 Ekim 2024 Çarşamba
Eskişehir OSB’de "Sanayide Dijital Dönüşüm ve Endüstri 4.0" etkinliği düzenlendi DİJİTAL DÖNÜŞÜM DESTEKLERİ SANAYİYE BÜY&... Ekonomi